Pack Premium Support

250,00  / mois

Le Pack Premium Support est une extension du support client standard qui offre des nombreuses avantages. Voir la description ci-dessous.

Description

Les membres du Pack Premium Support peuvent bénéficier les avantages ci-dessous :

  • Une assistance téléphonique personnalisée avec un crédit de 120 minutes par mois ( non cumulable ). Avec un numéro de téléphone unique ( appel non surtaxé depuis la France ) ou n° whatsapp ou skype pour le client international.
  • Un accompagnement personnalisé + aide aux paramétrages avec 30 min de formation en plus lors de la mise en place ( 1 seule fois )
  • Un conseillé dédié pour votre dossier / projet
  • Support mail prioritaire : afin de traiter vos tickets en priorités.
  • Vos demandes de développement d’améliorations ( mineure ) en priorité sur notre ROADMAP