Description
Les membres du Pack Premium Support peuvent bénéficier les avantages ci-dessous :
- Une assistance téléphonique personnalisée avec un crédit de 120 minutes par mois ( non cumulable ). Avec un numéro de téléphone unique ( appel non surtaxé depuis la France ) ou n° whatsapp ou skype pour le client international.
- Un accompagnement personnalisé + aide aux paramétrages avec 30 min de formation en plus lors de la mise en place ( 1 seule fois )
- Un conseillé dédié pour votre dossier / projet
- Support mail prioritaire : afin de traiter vos tickets en priorités.
- Vos demandes de développement d’améliorations ( mineure ) en priorité sur notre ROADMAP
